建行生活推广过程新上映_建行生活怎么邀请新人2023(2024年12月抢先看)
#振兴新突破辽宁杠杠滴# #新时代六地辽宁杠杠滴# “这回方便多了,不怕忘带饭卡了,手机嘀一下就能吃饭。”近日,在大连市旅顺口区中医医院院食堂,员工小王正通过“建行生活”App里的“智慧食堂”模块轻松完成就餐支付,便捷的就餐方式让他赞叹不已。 作为建行大连市分行创新数字金融的重要举措,“智慧食堂”项目依托“建行生活”App,不仅解决了传统食堂就餐拥挤、排队等候时间长、结算模式单一等问题,还通过科技赋能,实现了全线上、数字化的就餐管理。通过“智慧食堂”,员工可以实时查看当周菜谱、交易明细,还能享受在线点餐的便利,不仅提升了食堂的管理水平,更让员工在就餐时有了更多的选择和自主权。 此外,“智慧食堂”还针对没有实体食堂的小型企业、有食堂但管理困难的企业以及存在跨机构用餐等问题的大型集团企业,提供了不同的服务模式。这些服务模式不仅解决了企业日常就餐中的痛点问题,还满足了员工多场景用餐需求,提升了就餐品质。对于没有实体食堂的企业而言,“智慧食堂”更是为企业打造了24小时不打烊的就餐环境,让员工即使在公司也能享受到家的温暖。 “‘智慧食堂’有效推动了用餐场景与金融场景的融合,为广大企业及员工带去了更多‘生活小美好’。后续,我们还将对‘建行生活’进行数字化、平台化、生态化全方位升级,丰富餐饮、外卖、出行、商超、缴费等非金融生活场景服务,以实际行动积极响应国家数字化转型战略,助力实体经济高质量发展。”该行相关负责人表示。 随着“智慧食堂”服务的不断推广和完善,更多企业和员工将享受到数字金融带来的便捷和美好。下一步,该行将继续秉承“金融为民”的服务理念,不断探索和实践数字金融的新模式和新应用,以数字金融赋能人民美好生活,为广大用户带来更多便捷、高效、优质的金融服务。
径山酱油孵化:古法新用𑊧램称:“建行裕农通杯”第七届浙江省大学生乡村振兴创意大赛 学校名称:浙江工商大学杭州商学院 团队名称:浙商大杭商院“酱心自在”团队 项目名称:酱心自在——径山村酱油品牌孵化与营销策划升级方案 项目地点:浙江省杭州市余杭区径山镇径山村 设计思路: 团队结合径山村古法酿制酱油的特色,打造了以“治愈与温暖”为核心理念的“酱心自在”品牌,专注于古法酿制酱油,并致力于开发符合现代年轻人生活方式的产品。经过深入观察与调研,团队决定将品牌定位为“年轻”、“治愈”、“健康”的风格,采用中国古法酿制技术,制作出人人喜爱的优质酱油品牌形象,赋予消费者温暖的情感价值。团队通过前期调研、精准定位、品牌塑造、品牌传播和营销推广五个步骤,构建了“酱心自在”的独特品牌孵化体系,旨在提升径山村酱油品牌的知名度和销量,改善品牌宣传困难、产品销量低迷等问题,促进径山村非物质文化遗产的保护与传承,同时通过创新的艺术表现形式,将IP形象与品牌故事相结合,使径山酱油品牌走出乡村,走向全国。 创新点: 非遗传承与品牌创新结合:传承古法酿造酱油工艺,树立温暖健康的品牌形象,同时深度发掘传统酱油品牌的新可能,致力于打造符合现代年轻人生活方式的健康酱油品牌。 视觉传达细节彰显智慧:在古法酿制过程中,每个酱缸上覆盖的形似“草帽”的物品,虽然简单,却蕴含着深刻的智慧和实用性。品牌设计融入了“草帽”、“黄豆”和“书法”元素。 IP形象与品牌孵化:除了设计IP形象“小酱”外,还衍生出包括IP表情包、四宫格LOGO、小故事、品牌故事、产品包装、周边产品等在内的多类型品牌孵化模型,以提升顾客对径山酱油品牌的忠诚度。 多元化营销推广:在营销方面,采取线上线下“双线”推进策略,设立酱油线下体验门店、一体式餐馆以及酱油博物馆(结合研学活动),全面推动品牌空间推广。
江苏大学新生必看!校园生活全攻略 江苏大学新生指南 欢迎来到江苏大学!为了帮助你们更好地适应校园生活,这里有一些实用的小贴士。 食堂攻略 一食堂:位于三江楼东北侧,东山篮球场北侧。荤菜价格稍高,但面条不错。 二食堂:靠近A区(原老一区),位置较偏,菜品一般,但饮料师傅有点严肃。 三食堂:位于大礼堂西侧,三岔口东北侧。小巧精致,饭菜美味且价格合理,推荐! 四食堂:D区(原三区)南侧,B区(原新一区)西南侧。是江大最受欢迎的食堂,瓦罐汤值得一试。 五食堂(西山美食广场):四食堂楼上,菜价较高,但营业时间长,适合夜宵。提供水饺、面条、炒饭等。 六食堂:E区(原四区)后面,提供多种口味选择,尤其是炒菜区。 东山美食广场:东山操场东侧,底层有各种特色小吃。 清真食堂:风华苑楼上,提供拉面、炒面、砂锅等,口味偏辣。 𖨡卡转账 部分银行提供手机客户端转账服务,建行已开始推广此业务。 出行指南 校内出行:有校园公交,一元一次,可投币可刷卡,共三条路线,始发站五棵松。还有公共自行车,具体使用方法待研究。 校外出行:去镇江火车站(北广场)可乘坐3/201路或19/D1路,公交票价1元或1.5元,打车费约22元。去镇江南站可乘坐K202路,公交1元,打车费约30元。所有公交均可到江苏大学中门下车。 ⚠️ 注意事项 校后门:不在学校后面,而是在校中门旁。 三江楼:风大且方向多变,建议女生不要穿裙子。 希望这些小贴士能帮助你们更好地适应江苏大学的生活!如果有其他问题,欢迎随时咨询。
建行大山白卡:轻松到手12万优惠攻略 去年,银行为了推广随取随还的贷款,推出了信用卡。虽然之前与建行没有往来,但直接下卡了大山白,并给了12万的额度。以下是一些实用的优惠和心得: 开卡礼:收到888元现金红包和挂烫机等赠品,消费即送10万积分。 :首年消费达到10万(即使退款),次月可减免1800元年费。通过douyin冲动下单,自动退回了年费。 蠩 店权益:两年的298元酒店多次入住,加上今年的398元酒店,无法计算具体次数。 代驾服务:去年和今年的权益,尤其是50公里的代驾权益,全部用满。每次代驾费155元,12次共1860元。 렦婀机服务:6次接送机服务,每次200多元,共1200元。加上PP卡境外贵宾服务,每次深夜航班在香港35号登机口的贵宾室过夜,非常划算。 随借随还贷款:银行为了放贷款,批了相对低利息的70万随借随还贷款,不用不产生利息。 五倍积分和多倍积分:通过开卡一个月的五倍积分和银行存款达标的多倍积分,直接用建行生活消费,弄了40万积分。抵扣了之前扣款的1800元年费,白得1800元。加上今年用完权益,没有扣年费注销,白得5400元。 ᠖isa返现:在香港消费买手镯,直接Visa返现666元。手镯单价340元,现在黄金价格大涨。 𐠦᯼从建行白得回了2万多,感谢建行,但最终选择了销卡。
大学生乡村振兴大赛:凤栖梧桐筑“和”巢 竞赛名称:“建行裕农通杯”第七届浙江省大学生乡村振兴创意大赛 项目名称:凤栖梧桐筑“和”巢,畲光传颂“千古情”——西坑民族村品牌形象设计及营销方案 学校名称:嘉兴南湖学院 项目地点:浙江省温州市文成县西坑畲族镇西坑民族村 𑠨路: 从“和”字出发,深入挖掘西坑民族村的文化底蕴与特色标志,结合当地资源打造“凤栖梧桐”特色品牌形象并形成一系列推广方案。以文化为主体,生态和科技为两翼助力乡村发展。始终坚持建设“和”美畲乡的终极目标,筑牢中华民族共同体意识和乡村文化共富意识,牢牢守好文化、人才、生态三大底线,打造生态良好、文化和谐、生活美满的和美乡村,为西坑民族村的发展塑形铸魂。 蠤新: 深入挖掘分析“畲族风情与文化”,实现少数民族传统文化的创造性转化、创新性发展。以畲族的“凤凰信仰”打造“凤栖梧桐”特色西坑民族村品牌形象,以“千古情”等新的形式和方式进行重新诠释和表达,使其适应现代社会的需求和审美。将“和”美畲乡的内涵与外延具体化、深刻化、可视化,与西坑村现状相对应。明确“和”美畲乡所包含的具体内容,如和谐的社会关系、美好的生态环境、丰富的文化活动等,并将其活动和措施来体现。 技术创新: 结合“新质生产力”,深度融入大数据、人工智能等。互联网+ 为乡村振兴提供了广阔的平台和渠道,使农产品能更便捷地销售,西坑村特色旅游能更有效地推广。借鉴舞台剧、短视频等文化展示多种“载体”,分享畲族美丽传说与民族故事,通过精彩的剧情和表演吸引观众。制定新型营销方式,以“千古情”+“畲族”特色IP打造经济、文化一体化发展的新模式。
#振兴新突破辽宁杠杠滴##新时代六地辽宁杠杠滴#【金融为民七十载 守护民生幸福路③】【以民为本】满足民众支付便利化需求 支付作为金融的基础功能,是便利人民群众日常生活的重要环节。随着零售业务的不断发展,建设银行将“始终与人民群众日益增长的多元化消费需求同向共进”作为提升支付便利化水平的核心要义,持续推进金融支付的场景、生态、平台建设,坚决打好支付便利化工作“组合拳”。 与时俱进助力消费扩容升级。上世纪90年代,市场经济的快速发展推动了民众日益增长的消费需求,1992年,建设银行VISA、MasterCard信用卡正式发行;1996年,建设银行大连市分行开办第一笔汽车消费贷款。之后,个人助学贷款、个人留学保证金贷款等新的消费信贷品种不断涌现……这些“第一次”犹如点点星光,汇聚成璀璨的繁星,点亮了民众生活的幸福底色。 “双子星”驱动拓展线上金融服务模式。科技的发展迭代不仅影响着银行人的工作模式,也深深改变了人们的生活方式。建设银行凭借金融科技的先发优势,自2010年开始,着力推动电子银行业务由传统网上银行向手机银行平台转型,由聚焦线下渠道产品推广向加强移动应用场景建设转型,逐渐形成了“手机银行”与“建行生活”双星驱动、融合互促的线上金融服务模式。其间,手机银行积极推动产品服务创新,开发上线移动话费、联合收费等特色缴费项目,增加一卡多绑功能,切实满足民众多元化线上支付需求。建行生活通过支付权益赋能地区用户。自2021年上线以来,与地区知名连锁商户开展战略合作,搭建商超、外卖、出行等服务场景,布署“惠游滨城”“低碳生活”等专属板块,定期开展“公交地铁出行惠”“啤酒节”等特色活动。如今,建行生活已成为我市居民日常生活不可分割的一部分,让民众探寻到城市独特的声光气味,成为传递美好生活的温暖桥梁。 便捷支付助力解决广大民众零钱兑换需求。建设银行大连市分行积极扩充支付服务的包容性,通过提供灵活方便的“零钱包”服务、设立零钱兑换绿色通道、主动面向大流通场景提供个性化零钱兑付活动等方式持续优化现金流通环境,通过“引进来”与“走出去”,从根源上解决广大民众“找零难、兑零难”的现金使用难题。同时,为便利化外籍来连人员取现,积极打造国际化便利支付环境,ATM自助设备实现双语界面。在大连金石滩旅游度假区建成全省第一家旅游景区境外来宾支付服务中心,配备外币自助兑换机、ATM自助设备,满足境外来宾外币现金兑换和使用外卡支取人民币现金的需求;在2024大连夏季达沃斯论坛期间,选派精通外语、熟悉涉外支付业务的工作人员进驻,提供金融支付引导和咨询服务,提升境外来宾在连支付的获得感和满意度。
中国建设银行申请产品推广信息的数据处理专利,能够较为准确地自动确定出目标用户感兴趣的产品推广信息
甘霖镇乡村振兴品牌策划与推广 竞赛名称:“建行裕农通杯”第七届浙江省大学生乡村振兴创意大赛 项目名称:甘霖镇乡村振兴品牌策划与推广 学校名称:浙江工业职业技术学院 团队名称:我们说的都队 项目地点:浙江省嵊州市甘霖镇 🠦思路: 在国家推动乡村振兴战略的背景下,我们积极利用当地资源,突出绿色环保与文化传承,融入“创品牌,精提升”的理念,在“小而美”“小而精”上下功夫,打造独特的品牌形象,提升甘霖村的整体形象与影响力。 目标: 设计甘霖的独特品牌形象,将甘霖村的文化与历史融入品牌形外貌。与此同时,推出多种特色产品,包括生态茶叶、手工制品等,通过线上线下渠道进行推广与销售,打造“甘霖出品”系列,使甘霖村成为高品质农产品的代名词,助力当地经济发展与乡村振兴。 调研日志: 我们说的都队的这次调研是一场充满韵味和深度的旅程。我们深度了解了茶叶的悠久历史和文化背景,认识到了繁多的茶叶品种和精湛的制作工艺。在老师傅的带领下,我们参与了茶叶的制作过程。通过这次调研,我们不仅增长了对茶叶的了解和认识,还深刻感受到了茶叶背后所蕴含的丰富文化和价值。我们相信在未来的日子里,茶叶将继续陪伴着我们,成为我们生活中不可或缺的一部分。 ᠨ𐃧 感悟: 这次调研让我深刻认识到了学习的重要性。在这个信息爆炸的时代,只有不断学习、不断探索,才能跟上时代的步伐,不被淘汰。茶叶作为一种传统的饮品,需要跟随时代的脚步不断创新,和当代年轻人的喜好融合,才会拥有更高的大众接受度。
#有一种美好叫辽宁# #辽宁好网民守法好公民# 建行大连市分行 聚力创新引领 推动数字金融迈上新台阶 2024年11月01日 今年以来,建行大连市分行积极响应国家关于数字经济发展的号召,深入践行金融科技战略,通过一系列创新举措,不断优化数字金融服务,为区域经济社会发展注入了强劲动力。 科技赋能 智慧食堂走进校园 “以前孩子用餐总是需要我们定期去充值餐卡,有时候忘记了就挺麻烦的。现在好了,有了这个智慧食堂,我随时都能在手机上给孩子充值,还能看到他的消费记录,真是既方便又放心。”一位学生家长在接受采访时感慨道。 日前,该行成功为区域内某高校上线“建行生活”智慧食堂项目,获得了师生和家长的广泛好评。据了解,该行在推广智慧食堂项目时,充分考虑到了学校和学生家长的实际需求。他们不仅为学校采购了先进的支付设备,还统一为学生定制了印有校园及学生信息的餐卡,既美观又实用。同时,该行还安排了专人服务团队,确保平台运行顺畅,及时解决使用过程中遇到的问题。 智慧食堂的上线,不仅极大地提升了学生的就餐体验,还显著提高了食堂的管理效率。学校可以通过系统后台实时掌握学生的用餐情况,精准调整菜品供应,减少食物浪费。此外,多维度报表统计功能也为学校提供了有力的数据支持,助力学校实现精细化管理。 暖心服务 智慧治理走进基层 在推进数字金融服务的过程中,该行依托金融科技手段,与瓦房店市纪委监委机关合作,共同打造了“阳光三务”平台,以数字金融之力有效推动了基层治理的现代化。 “阳光三务”平台是省纪委监委面向全省群众提供的村(社区)党务、村(居)务、财务公开的信息化可视化监督平台。通过该平台,基层群众可以随时随地查看所在村(社区)的党务、村(居)务、财务信息,实现了对基层事务的全方位监督。 具体工作中,该行以金融科技为支撑,将传统的公告栏转移到了“线上”,党务、村务、财务切实让群众看得明白、心里亮堂,为基层治理搭建了一条一体化的“通衢大道”。“以前我们想了解村里的财务状况,总是需要跑到村委会去看公告栏。现在好了,有了这个‘阳光三务’平台,我在手机上就能随时查到村里的财务明细,心里敞亮多了。”村民葛大爷在体验过平台后激动地说道。 为了确保平台的顺利运行,该行组织辖区内支行与各街道、社区建立平台推进群,通过线上线下相结合的方式,协助各级纪委、街道增设管理员,并及时解答基层管理员在操作过程中遇到的问题。此外,该行还定期开展线下培训活动,详细介绍平台的功能和操作方法,确保基层工作人员能够熟练掌握并使用平台。 创新引领 智慧生活走进现实 除了智慧食堂和“阳光三务”平台外,该行在数字金融领域不断创新,深化“双子星”嵌入式消费场景建设,充分发挥手机银行和建行生活“场景+金融”的服务优势,为商户提供线上经营和推广优惠服务,助力商户实现降本提效。 “建行生活的优惠活动真的很多,我经常在上面参加消费立减活动,省了不少钱。”正在使用建行生活App购物的市民王阿姨高兴地说。 在智慧政务方面,该行与市数据局共同推进辽事通“大连城市频道”建设,作为大连市唯一政务渠道入口,为政府打造“一码通城”,有效服务社会民生。 值得一提的是,该行还重点强化“银医”“银校”合作,为医院和高校客户提供数字金融平台支持服务,创新打造“建融智医”平台,实现市县级医院智慧诊疗和线上结算,卫生健康便民惠民举措加速落地;通过“建融慧学”平台实现高校智慧校园管理和线上结算,“建融慧学”E码通已经覆盖大连多所高校。 “大力发展数字金融是时代发展的主旋律,也是我们国有大行的使命、担当。我们锚定目标,依托科技赋能,不断优化数字金融服务,致力于为广大市民提供更加便捷、高效、安全的金融服务体验。”该行相关负责人表示。 未来,该行将持续秉承“以客户为中心”的经营理念,以“走在前列,引领未来”的奋进姿态,深入践行金融科技战略,不断优化数字金融服务体系,努力为区域经济社会发展贡献更多力量。
#有一种美好叫辽宁# #辽宁好网民守法好公民# 金融为民七十载 守护民生幸福路 2024年10月10日 栉风沐雨,玉汝于成。中国建设银行在新中国建设的热潮中诞生,在改革开放的大潮中淬炼,在新时代新征程的浪潮中腾飞。1954年10月1日,中国人民建设银行旅大分行正式成立,风雨兼程七十载,建设银行大连市分行始终立足于服务地区经济发展和民众生活需要,“坚持以人民为中心的发展思想”,不忘初心、牢记使命,服务大众、情系民生,与国家大局同频共振,与客户需求同心共鸣,助力解决民众关切的急难愁盼,形成了具有鲜明特色的金融服务品牌。 【储蓄为民】 由“后发行”到“先进行” 建设银行成立之初,“守计划,把口子”的财政职能是核心,而在办理基本建设等投资的经济活动中,不断地有大量的建设和生产资金存入,形成建行初期的存款管理业务。进入到上世纪80年代中期,随着社会的改革与发展,为引导和改善居民消费结构,聚集社会闲散资金,支持商品住宅建设,建设银行大连市分行首先试办了住宅定期储蓄和专项房屋储蓄,储蓄对象面向城镇居民。1987年,建设银行大连市分行储蓄业务种类进一步丰富,增加了活期储蓄、小额储蓄、整存整取定期储蓄,进一步便利满足居民不同需求,开设7个储蓄所,开启了业务发展的新篇章,并拉开了建设银行走入寻常百姓家的服务序幕。 一直以来,存款业务是银行的立行之本,更是关系到大众客户最为紧密的服务纽带,因此自存款业务开办以来,建设银行大连市分行一方面严格执行国家管理政策要求,另一方面不断从做好客户服务、满足客户需求上探索创新,立足于为广大客户提供更为丰富的储蓄产品和金融服务。进入到上世纪90年代,建设银行大连市分行储蓄存款首次突破10亿元大关,同时为满足居民个人多元化的投资需求,规划推出了系列个人金融业务品种,不仅丰富了储蓄存款品类,同时个人电子汇兑业务、“一卡通”结算支付、储蓄卡异地交易等功能的陆续推出,进一步便利了居民日常生活需要。其间推出的“龙卡”储蓄卡,更是成为建设银行的“代名词”,之后,理财、一卡多账户、一折多账户、外币存款等储蓄产品功能持续丰富,代销基金、保险等业务陆续开展,更是进一步拓宽了客户投资渠道。 时至今日,建行大连市分行个人金融业务早已从单一的住宅储蓄发展形成了涵盖存款、理财、基金、保险、贵金属等全方位、一体化的产品体系,有效满足不同客户金融需求,也收获了地区民众的高度认可。截至目前,建设银行大连市分行个人储蓄存款已超1400亿元,客户超663万人。 【助民安居】 “要买房,到建行”深入人心 1988年,国务院召开全国住房制度改革工作会议,住房制度改革进入扩大试点阶段。1990年,建设银行大连市分行紧跟国家政策,领取了《经营金融业务许可证》,正式挂牌对外营业,房地产信贷业务覆盖整个大连地区。1992年末,在国家住房制度改革的推动下,建设银行大连市分行关注到地区居民日趋旺盛的购房需求,开始向居民发放购买商品房的个人住房贷款。1998年,更是率先与公积金中心合作开办公积金组合贷款业务,成为国内最早开办个人住房贷款业务和最早承办住房公积金业务的商业银行。 随着民生需求和市场变化,建设银行以助力广大居民自住安居为己任,大力支持普通百姓购房需求。1999年,率先推出“二手房”按揭贷款业务,成立按揭事务中心,推出集鉴证、公证、保险、财产抵押、资产评估于一体的“一站式”服务,开大连市金融系统先河;2012年,成立个贷中心,实现后台集中化、批量化处理个贷申请,极大提升了业务办理效率;2023年,创新推出公积金组合贷款“一站式”服务,极大缩短了客户组合贷款办理时效…… 建设银行大连市分行从未停止创新发展的脚步,随着金融科技的不断发展,将传统业务与数字金融相融合,助力政府完成公租房系统、支持保障性住房建设;中标住建系统数字房票建设,协助政府建设并发放“全省首张”购房凭证;完成大连市首笔“城中村改造项目”个人住房贷款发放。积极助力房地产企业打破营销困局,充分利用建行生活找房频道及数字化模型构建,持续为项目引流获客。践行金融服务民生理念,与大连市不动产登记中心和市住房公积金管理中心,创新完成大连市首笔“双抵带押过户”个人住房贷款发放;创新推出“个人法拍房贷款”产品,为助力百姓美好安居需求贡献了更多金融力量…… 多年的专业耕耘与沉淀,“要买房,找建行”的品牌形象已经深植于大连人民心中,建设银行大连市分行成为了地区居民办理个人住房贷款的首选银行。 【以民为本】 满足民众支付便利化需求 支付作为金融的基础功能,是便利人民群众日常生活的重要环节。随着零售业务的不断发展,建设银行将“始终与人民群众日益增长的多元化消费需求同向共进”作为提升支付便利化水平的核心要义,持续推进金融支付的场景、生态、平台建设,坚决打好支付便利化工作“组合拳”。 与时俱进助力消费扩容升级。上世纪90年代,市场经济的快速发展推动了民众日益增长的消费需求,1992年,建设银行VISA、MasterCard信用卡正式发行;1996年,建设银行大连市分行开办第一笔汽车消费贷款。之后,个人助学贷款、个人留学保证金贷款等新的消费信贷品种不断涌现……这些“第一次”犹如点点星光,汇聚成璀璨的繁星,点亮了民众生活的幸福底色。 “双子星”驱动拓展线上金融服务模式。科技的发展迭代不仅影响着银行人的工作模式,也深深改变了人们的生活方式。建设银行凭借金融科技的先发优势,自2010年开始,着力推动电子银行业务由传统网上银行向手机银行平台转型,由聚焦线下渠道产品推广向加强移动应用场景建设转型,逐渐形成了“手机银行”与“建行生活”双星驱动、融合互促的线上金融服务模式。其间,手机银行积极推动产品服务创新,开发上线移动话费、联合收费等特色缴费项目,增加一卡多绑功能,切实满足民众多元化线上支付需求。建行生活通过支付权益赋能地区用户。自2021年上线以来,与地区知名连锁商户开展战略合作,搭建商超、外卖、出行等服务场景,布署“惠游滨城”“低碳生活”等专属板块,定期开展“公交地铁出行惠”“啤酒节”等特色活动。如今,建行生活已成为我市居民日常生活不可分割的一部分,让民众探寻到城市独特的声光气味,成为传递美好生活的温暖桥梁。 便捷支付助力解决广大民众零钱兑换需求。建设银行大连市分行积极扩充支付服务的包容性,通过提供灵活方便的“零钱包”服务、设立零钱兑换绿色通道、主动面向大流通场景提供个性化零钱兑付活动等方式持续优化现金流通环境,通过“引进来”与“走出去”,从根源上解决广大民众“找零难、兑零难”的现金使用难题。同时,为便利化外籍来连人员取现,积极打造国际化便利支付环境,ATM自助设备实现双语界面。在大连金石滩旅游度假区建成全省第一家旅游景区境外来宾支付服务中心,配备外币自助兑换机、ATM自助设备,满足境外来宾外币现金兑换和使用外卡支取人民币现金的需求;在2024大连夏季达沃斯论坛期间,选派精通外语、熟悉涉外支付业务的工作人员进驻,提供金融支付引导和咨询服务,提升境外来宾在连支付的获得感和满意度。 【用心用情】 “以客户为中心”彰显建行温度 网点作为银行经营的最基本单元,始终承担着金融服务主渠道的关键作用。建设银行大连市分行于2007年,开始推进第一代零售网点转型,摆脱传统较为单一的服务模式,通过前后台业务分离、岗位重新定位、规范客户服务标准、优化网点服务环境等一系列措施,逐步推动网点由交易核算主导向营销服务主导转变。2009年,开始层级推进网点二代转型,完善个人客户差异化服务体系,优化VIP客户服务流程,实现了对个人客户的主动系统化管理。2012年,开始推进星级网点建设,推动网点服务设施升级优化,缩短客户平均等待时间,网点“安全感、私密性、舒适度”建设成效显著。2016年以来,通过“大服务发展战略”与两个“三年规划”,进一步提升服务温度、提高服务质效、深化服务内涵,2019年,摘得大连市独家行业百佳示范单位桂冠,2021年,3家网点获评行业千佳示范单位,屡次实现历史性突破。如今,建设银行大连市分行大力推进网点综合化建设,拓展普惠、对公及外汇服务功能,依托智能化手段,将持续为客户提供“一揽子”高效、专业的金融服务。 在大力做好网点服务打造的基础上,建设银行大连市分行还致力于适老网点打造。如何通过适老化服务,让老年群体“贴心”更“暖心”,成为了建设银行的“头等大事”。建设银行大连市分行从硬件入手,精选优质网点进行适老化改造,秉承“行动无障碍”“业务优先办”“服务一站式”的服务理念,专设养老金融服务区域、设立特殊“爱心窗口”和“爱心座椅”,确保每一位老年客户都能在网点感受到体贴入微的建行服务。并积极开展养老投教工作,通过银发课堂等形式,开展养老金融特色活动,依托“健养安”等特色产品,为养老产业客户及老年群体提供高质量、定制化的专属金融服务。 与此同时,建设银行打造的“劳动者港湾”也成为了户外工作者“累了能歇脚、渴了能喝水、手机没电了能充电、饭凉了能加热”的温暖“避风港”。建设银行大连市分行秉承“开放共享、责任担当”的理念,在各营业网点划分专区,配备医药箱、饮水机、充电器等便民设施,主动为环卫工人、快递员、外卖员等群体提供休息场所。如今,劳动者港湾所涵盖的服务内容不断丰富,从日常生活帮助到公共教育宣传,从特殊客户服务到乡村振兴帮扶,真正使城乡居民受益,让广大民众共享建设银行发展的丰硕成果。 一枝一叶总关情,为民服务无止境。建设银行走过的七十年发展历程,是与客户共发展的七十年,更是不断深入践行金融为民的七十年。在未来,建设银行仍将秉持不负时代之坚定,岁月不居之紧迫,惠民利民之情怀,为增进民生福祉、提高人民生活品质持续释放建行温度、传递建行温暖,奋力谱写“金融为民”新的篇章。
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