大家好，我是电商笨笨熊

很多人会发现，新进入抖店的店铺前期都是没有体验分的；

我们也知道，体验分关乎店铺权重，体验分越高店铺权重越高，相应的店铺销量也会上升；

于是大家都很着急想要把体验分做出来，让我们的店铺获得更多的曝光率。

那么接下来笨笨熊就来和大家聊聊新店铺如何出体验分，后期又怎么维护好体验分不下降。

很多人前期可能会有一个顾虑，店铺没有体验分是不是达人就不会帮我们带货呢？

实际上并不是的，

达人是在乎店铺体验分高低的，但是没有体验分店铺依旧是有达人愿意帮我们带货，

笨笨熊做抖店四年的时间，所有新店铺做的都是达人带货的方式，且都是从0开始的，我们前期没有体验分可以去找一些尾部达人帮忙带货，

千万不要小看有些尾部达人的带货能力，只要达人找的好，哪怕是尾部也能做到单日过千的数据。

回归正题，新店铺如何快速出体验分呢？

首先，我们要满足店铺在30天内有效订单30单以上，

很多人可能会问我，为什么我的订单满30单了，但是店铺还是没有体验分？

因为订单中含有无效订单，所谓无效订单是指：

1、福袋、赠品订单不参与体验分计算；

2、实付金额<=2元的订单不参与体验分计算；

3、异常订单会从体验分考核中剔除。

异常订单：平台在计算分数时会将S单/S评等作弊等违规行为产生的虚假交易数据进行剔除

只要我们的订单属于有效订单，那么在30单之后就会自动出体验分。

那么出体验分之后怎么维护好评分不下降呢？

1、维护好商品体验

首先在商品方面，核心是品控；

一个店铺的体验分会因为商品的退货率及差评率下降，甚至一个体验分再高的店铺，也可能会因为一件品的品控问题导致店铺垮掉；

所以说一件品的品控非常重要，我们在选品的过程要货比三家，看销量、看好评，最好能够买回来自己感受一下商品质量如何（不合适的品可以退掉，也不会浪费钱），挑选出最优质的那件品上架到我们的小店中售卖。

2、维护好物流体验

确保商品能够准时发货，且不会出现虚假发货的情况，

这点就需要我们在对接上家时询问清楚发货时间、当前的商品库存，以免出现我们爆单时上家却没有库存发不出货的情况。

3、服务体验

一方面及时解决用户问题，另一方面要适当的学会找用户要服务好评，以及商品好评。

在用户与我们沟通结束之后，问用户要个评价，只要我们的服务没有问题，一般都会好评，另外在用户确认收货后要个评价，以此来增加我们商品的好评率，这样既能维护好服务体验分也能维护好商品体验分，

因此可以说，售后也是我们做抖店重要的一个环节，不要忽视。

好了，今天的分享就先到这里了，更多关于抖店的玩法分享移步

公众号 电商笨笨熊

我是电商笨笨熊，一个在电商市场摸爬滚打的90后。