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推广电力服务权威发布_广电网络值不值得去(2024年12月精准访谈)

内容来源：尹娜SEO所属栏目：观点更新日期：2024-11-30

推广电力服务

「2024 皖电资讯」「电力护航秋收好丰景」【开展“国家扶贫日”志愿服务活动[话筒]】 10月11日，在第十一个国家扶贫日来临之际，国网淮南市潘集区供电公司皖美共产党员服务队联合国网淮南供电公司综合保障服务分队，走进乡村振兴定点帮扶村（夹沟镇林场村等）开展志愿服务活动。[心] 当天，服务队员开展了关爱留守儿童、扶贫光伏电站检查维护、农村安全用电常识科普、农户家用电器维修、智能缴费方式推广等活动，让村民用电更加安全便捷。[加油]（秦琛）@国网淮南供电公司

「江苏电力快讯」【情暖夕阳常相伴驻点服务显真情】11月29日上午，国网南京供电公司供电服务四中心工作人员参与雨花台区赛虹桥社区“情系夕阳，温暖相伴”系列活动，工作人员现场宣讲节电小知识，向老年客户群体推广 “网上国网”APP，并针对“e起节电”活动作详细讲解。@国网江苏电力

「美好生活充电站」【电力进企宣共筑安全线】10月29日，@国网温州供电公司员工来到三晋鞋业厂区开展安全用电宣传及“网上国网95598”微信公众号推广活动，提高用户安全意识，增强用户电力服务体验。

「2024年南方电网满意度测评开始啦」持续推进农网升级改造，优化配电网架结构 2024年争取基建投资3934.74万元，共89个项目，新建台区85台，新增容量19390kVA，有效解决重过载、低电压等问题，满足用户日益增长用电需求；新建配电自动化终端38台，新建10kV线路3回，自动化开关100%联调自愈。较里程碑计划提前1个月投产，大大缩短配网结构对中压线的影响，为供电可靠性提供有效的“基建保障”。齐心协力保供电、筑能源保障之基以高度的责任心和使命感成功完成了包括“花街”保供电、高考、中考保供电、党的二十届三中全会保供电、国庆保供电、农民丰收节保供电等一系列重要保供电任务。2024年共计派出应急发电车60余次、应急值守人员140余次，服务热线24小时在线。在未来将继续秉持“人民电业为人民”的宗旨，不断提升服务质量和效率，为广大用户提供更加优质、可靠的电力服务。用心服务打造极致服务体验，用真心换满意重视用户用电体验，不定期组织开展深入社区、小区、村委会及村小组以现场服务驻点形式与用户“面对面”交流，“零距离”沟通，主动服务用户进行安全用电、电价政策知识宣传。推广24小时服务热线，及时向应用户需求，就近、就快解决用户用电问题。担当使命展风采，全力以赴护稳定一直恪守“人民电业为人民”的企业宗旨，坚持以客户为中心，开展频繁停电、电压不合格、停电信息支撑不足、客户故障出门等专项整治。供电可靠性各关键指标稳定提升，人民最大的感受就是停电时间比以前少了。通过严格管控计划检修，优先安排带电作业，2024年共开展带电作业484项，减少停电影响2万余户，严格管控停电次数和停电时间，并做好对外信息公示，停电信息提前进行公示，减少停、限电对客户工作、生活带来的影响。年度平均停电时间从2020年的32小时/户降低至1.4小时/户，对停电台区采用发电车、发电机保供电，设置便民服务点，大大减少用户停电感知，电压合格率提升14%。主动走访用电客户，协助工业园区客户解决电压波动问题，得到客户好评。昆明宜良供电期待您参与此次测评活动，您的满意“5 分好评”，于我们而言，是最为珍贵的肯定与鼓励。在这个过程中，我们衷心感谢您给予的理解与大力支持。您的每一个评价都将成为我们不断前进、持续提升的动力源泉。我们相信，有您的参与和反馈，我们能够做得更好，为您带来更优质的体验和服务。再次诚挚地邀请您加入此次测评活动，期待您的“5 分好评”！

「美好生活充电站」【“网上国网”服务进企业提升客户“指尖服务”】11月14日，@国网庆元县供电公司员工来到竹口镇工业园区开展“网上国网95598”微信公众号推广活动，现场指导用户通过公众号开展查询电量、电费及交费等业务，并发放安全用电手册，提升其电力服务体验。

「双满意在行动」「万家灯火掌灯人」【周至公司：用好“三件宝” 践行“双满意”】11月12日，为有力的推广和用好席绪良“三件宝”，国网周至县供电公司营销部组织人员开展“敲门行动”，重点针对独居老人、留守儿童、卧病在床行动不便的病人等特殊人群及煤改电用户进行走访。工作人员将“连心卡”发放到特殊人群手中，上面不仅标注了供电所24小时服务热线、故障报修热线和台区监督负责人联系方式，还特别增加了“网上国网”APP推广二维码，方便客户通过手机学习安全用电、便捷用电知识，充分发挥“互联网+供电服务”效能，实现电力服务“零距离”。下一步，周至公司将持续践行“双满意”理念，全面推广、切实用好席绪良“三件宝”。（周至公司郭嘉婷）

国家电网企业文化15页精华汇总 𐟓š 国家电网企业文化精华15页汇总，快来看看吧！ 𐟓Œ 企业价值体系核心价值观：诚信、责任、创新、奉献企业宗旨：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展企业精神：努力超越，追求卓越企业理念：以人为本、忠诚企业、奉献社会奋斗方向：建设世界一流电网，打造国际一流企业社会责任观：发展公司，服务社会，以人为本，共同成长 𐟓Œ 企业发展战略战略目标：把国家电网公司建设成为“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代公司（简称“一强三优”）战略重点：电网发展战略：建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的坚强国家电网，促进大煤电、大水电、大核电、大可再生能源基地集约化开发，实施更大范围内能源资源优化配置（简称“一特四大”电网发展战略）科技发展战略：遵循“自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来”的方针，发挥企业在技术创新中的主体作用，把增强自主创新能力作为强化公司科技支撑的关键和推动电网技术升级的中心环节，建设一流人才队伍、实施大科技、创造大成果、培育大产业、实现大推广（简称“一流四大”科技发展战略）人才强企战略：牢固树立科学人才观，建立有利于人才培养和优秀人才脱颖而出的激励机制，抓住培养、吸引、使用等关键环节，建立科学的选人用人机制，增加教育培训投入，大力开展全员培训，提高队伍整体素质，培养高水平的经营管理者队伍、管理人才队伍、技术人才队伍和技能人才队伍。大力培养科研学术带头人、积极引进专家型、复合型高水平人才国际化战略：通过“引进来”“走出去”等国际化活动，全面提升公司的技术创新能力、经营管理能力和资源配置能力，增强公司的核心竞争力，建设具有国际知名品牌和国际竞争力的国际一流企业，服务国家能源战略，在引进国外能源资源、参与国际电力和能源合作中发挥重要作用战略实施：转变公司发展方式转变电网发展方式（简称“两个转变”） “两个转变”就是通过实施集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设实现公司发展方式的转变；通过建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的坚强国家电网，实现电网发展方式的转变 𐟓Œ 工作思路抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）发展是公司的第一要务，管理是公司发展的永恒主题，人才是公司发展的第一资源，一流是公司发展的前进方向和奋斗目标。抓发展、抓管理、抓队伍、创一流，是建设“强三优”现代公司必须长期坚持的基本工作思路。抓发展以科学发展观为指导，以加快公司发展为目标,建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网。抓管理依法经营企业，严格管理企业，勤俭办企业，健全企业内部管理机制，加快信息化建设，实现公司效率和效益的全面提高。抓队伍坚持以人为本,以加强领导班子和干部队伍建设为重点,以作风建设和能力建设为突破口，实施人才强企战略，健全激励约束机制，实现员工与企业共同发展。创一流以国际国内先进水平为导向,以同业对标为手段，以内质外形建设为载体,促进公司创新发展，建设世界一流电网，建设国际一流企业。发展要求：内强素质外塑形象（简称“内质外形”）内强素质对内提高安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质。外塑形象对外塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。 𐟓Œ 行为规范《员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。《供电服务“十项承诺”》是公司对客户做出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线,是不能逾越的“红线”。《“三公”调度“十项措施”》是公司坚持开放透明依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。公司主动接受监管和监督，依法合规经营，不断提高服务发电企业水平。

「做好人民电小二」【大荔公司：宣传走访联动做细网格服务】11月14日，@国网渭南供电公司国家电网陕西电力张思德（同州同行）共产党员服务队大荔公司羌白供电所小队队员，深入社区、农村，面对面宣传渭南供电服务热线，积极解答居民用电疑问，普及安全用电知识。提升快速响应客户需求能力，打通客户服务“最后一百米”。据了解，该所在此次宣传推广活动累计发放宣传彩页500余张、张贴海报37份、小礼品200余份，张贴表箱贴300余处，走访人员达到284人次。（渭南大荔：王镌淇张国荣）

「江苏电力快讯」【周到热情服务打造用户满意体验】10月14日，苏州三新供电服务有限公司宝带供电所营业厅业务员向前来办理非居民增容业务的高先生热情服务，讲解办理业务所需资料及流程，并发放一次性告知书，积极推广网上国网指导客户使用App线上办电，让用户体验到周到热情的供电服务。

#辽宁好网民守法好公民# #新时代六地辽宁杠杠滴# #振兴新突破辽宁杠杠滴#“萤火虫”贴心的供电服务让企业客户得到了真正的实惠。他们积极落实优化电力营商环境20项“升级版”举措，巩固“三零”“三省”服务效益，累计为6051户客户节省办电成本1896万元；完成供区6917户执行分时电价用户表计时段调整，减少企业用电成本4.01亿元；推广电费金融产品，累计为小微企业发放贷款5252万元，有效解决企业融资难题。

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