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内容来源：尹娜SEO所属栏目：导读更新日期：2024-11-28

推广kpi考核

𐟛’ 电子商务公司绩效考核全攻略 𐟓ˆ 𐟌Ÿ 电子商务公司绩效考核方案 𐟌Ÿ 为了提升电子商务部门的整体工作效率和质量，激励优秀员工，同时帮助落后员工改进，我们制定了以下绩效考核方案。客服KPI考核指标 𐟓Š 指标完成率：实际销售额/计划销售额（万/月）咨询转化率：最终下单人数/咨询人数下单成功率：最终付款人数/下单人数客单价：销售额/下单付款人数（有效客单）旺旺回复率：回复过的客户数/总接待客户数旺旺响应时间：平均响应时间（秒）工作配合度：按照主管要求完成分配任务，考勤，纪律性、学习能力、执行力等运营KPI考核指标 𐟚€ 指标完成率：实际销售额/计划销售额（万/月） PV量：浏览量人均访问页面量：PV量/UV（访客数）成交人数：实际发生购买的人数成交转化率：成交人数/UV 成交金额：单位时间内的销售额人均停留时间：访客总访问时间/UV 美工KPI考核指标 𐟎芦Œ‡标完成率：实际销售额/计划销售额（万/月）设计及时率：以设计项目分配设计时间为基准，考核准时率设计通过率：根据考核定，以设计项目的通过比例为基准，考核设计质量/设计图片的出错率设计日志：每天设计的页面及图片，整理成日志备份；附加设计文档点击率：每单位UV页面的点击次数，点击率越高，说明受欢迎度越高促成销售：按照主管要求完成分配任务，考勤，工作配合度，工作完成度，目标达成等 SNS推广KPI考核指标 𐟓𒊦Œ‡标完成率：实际销售额/计划销售额（万/月）漏发率：指未按微博/微信维护的周期数里，存在少发或漏发的频率（标准发布篇数一实发篇数）标准篇数*100% 原创率：周期内原创微博/微信的总篇数/周期内发微博/微信的总篇数*100% 粉丝流失率：指粉丝因微博/微信内容或编辑内容方面出现失误而减少的数量比例（上一周期粉丝数-现有粉丝数)/上一期粉丝数*100% 平均回复数量稳定性因素：指统计周期内单篇微博/微信的平均回复数量（上一周期平均回复数-本周期的平均回复总数)/上一期平均回复总数*100% 平均转发数量稳定性因素：指统计周期内单篇微博/微信的平均转发数量（上一周期平均转发数-本周期的平均转发总数)/上一期平均转发总数*100% 采购KPI考核指标 𐟛’ 销售指标完成率：实际销售额/计划销售额（万/月）采购任务完成率：根据网站需要产品量(类别、数量)月计划/实际采购量工作能力/沟通能力：采购产品的价格、产品的选型、商户的沟通及后续跟进能力采购及时性/准确性：采购产品符合度、产品质量合格率、库存更新及时性、库存准确率、包装/发货及时性等工作态度/学习能力：考勤率(迟到/早退/请假)次数、工作配合度(安排工作完成度)、学习能力等绩效考核方法 𐟓‹ 每月考评的方式，考核采用百分制计分。员工的工资10%作为绩效考核工资。工资计算方法包括考核分数<80分、80<考核分数<90分、考核分数>90分等情况。连续二个月被评为差评员工将被警告，二个月被差评将予以劝退。每月被评为优秀员工的绩效奖励。连续三个月被评为优秀员工获年终特别奖。

𐟓ˆ电商岗位KPI考核指标全解析 𐟓Š 电商各岗位KPI绩效考核表及工作职责岗位名称：客服部主管工作职责：制定团队目标与计划，并协调各岗位完成目标 KPI指标：针对店里贵宾顾客做不定期回访，逢营销活动或节日向老顾客发送短信或电话祝贺或通知附加工作：制定本店季度目标，并且分层为月、周、日计划岗位名称：店长工作职责：负责网店整体规划，营销，推广，客户关系管理等系统经营性工作 KPI指标：负责网店日常改版策划，上架，推广，销售，售后服务等经营与管理工作；负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名岗位名称：营销专员工作职责：完成主管委员会下达的各项营销任务，完成公司各项销售与流量指标 KPI指标：负责老客户关系维护促进重复购买机率；建立老顾客群，帮派，掌柜说等与客户互动的SNS；研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案；研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营岗位名称：发货部主管工作职责：积极配合技术部的工作，对技术部所需的素材（商品文案，设计等）在不影响自身职务的情况下优化处理；根据订单及仓库的状况及时进行当天商品采购（下午6时截止） KPI指标：根据客服部联系有效次数，及出勤处理进行处理（客服联系无故不回应减1分/次,缺席2分/天,有效请假减1分/天）岗位名称：美工工作职责：根据不同商品选择不同的布局，环境来进行对商品实物图的拍摄；根据各大部门需要为其统一购买所需用品；整理和分析职责三的工作汇报 KPI指标：整理和分析商品挑选,质检,发货流程问题上报给店长；整理和分销职责一的工作汇报,上报给主管委员会；综合参考营销部的调研数据与自身设计理念,对网站各种页面和构建要表达的效果和进行分析和描述岗位名称：财务部主管工作职责：整理公司财务数据，对日常收入支出等有关财务的资料进行记录；根据各大部门活动需要编写活动预算表并审核；为网站修订各类经济合同，根据网站实际情况给出专业的财务意见 KPI指标：整理和分析快递与发货部的交接问题,提出有效意见反馈到客服部主管上面；整理和分析职责一的工作汇报；每月对客服部专员发放工资。每月留存利润按股份比例对股东进行分配岗位名称：客服专员工作职责：完成主管下达的各项客户服务任务，为客户提供满意的售前售后服务；把已经购买的客人加入QQ群,旺旺群,飞信内；根据网店内容定期发送促销消息到老客户上并以值班时间为准,对群内客人咨询作出处理 KPI指标：实行顾客问责制，处理网站客人有关售后的问题；严格参照售前流程，引导顾客完成咨询、购买等内容（介绍内容5%，地址确认5%，评价提醒5%）岗位名称：技术部专员工作职责：完成己拍出的图片,优化与平面设计等内容；根据不同商品选择不同的布局，环境来进行对商品实物图的拍摄；利用稳定性强的相册进行对拍摄图片的存储管理，做好相应的备份措施 KPI指标：根据各大部门需要为其统一购买所需用品；对于各大部门自行购买的用品应及时向其主管咨询并记录所用费用；整理和分析职责一的工作汇报

跨境电商运营人员KPI绩效考核表 𐟓ˆ 嘿，跨境电商的小伙伴们！今天我们来聊聊跨境电商运营人员的KPI绩效考核表。这份表格可是关系到大家的饭碗哦，所以一定要认真对待！销售目标完成率 𐟓Š 首先，咱们来看看销售目标完成率。要求每个月的销售额达标率要大于70%。如果没达到这个标准，可是会被扣分的哦！所以，大家一定要努力达成目标。新品推广速度 𐟚€ 接下来是新品推广速度。要求FBA到货后15天内抢到Hot release，30天内抢到Bestseller。这可是个硬指标，大家一定要抓紧时间，别让新品错过了最佳推广时机。产品卖点提炼与后台信息完善 𐟓‹ 产品卖点的提炼和后台信息的完善也是非常重要的。要求产品卖点提炼到位，后台信息完善100%。这个环节可是关系到产品的转化率和用户体验，大家一定要重视起来。关键词优化 𐟔 关键词优化也是考核的一部分。要求添加热度高的关键词，并且关键词卡位在前三页。这个环节可是关系到产品的搜索排名和曝光量，大家一定要认真对待。新品QA提问 𐟤” 新品QA提问也是考核的一部分。要求新品QA提问不少于5条。这个环节可是关系到产品的细节和用户体验，大家一定要多提问，多了解产品。 CPC广告效果 𐟓ˆ CPC广告的效果也是考核的一部分。要求展现量过万，CTR>0.4%，转化率<15%。这个环节可是关系到广告的投入产出比，大家一定要认真分析数据，优化广告策略。页面维护与评论管理 𐟓„ 页面维护和评论管理也是考核的一部分。要求每日页面的维护，产品页面和不允许差评盯在页面上，或者出现异常如产品图片异常、描述不对或者缺失、表达错误等及时回复QA；评论维护方面，新品分数不能持续30天低于4.3分。这个环节可是关系到产品的口碑和用户体验，大家一定要重视起来。备货与补货计划 𐟓抦œ€后是备货与补货计划。要求负责产品无缺货、严重断货或者滞销扣分；准时提交且数据准确，认真分析日销售库存更新、周PPP计划；库存表需于每日11点前（欧洲），17点半前（北美）发出；周PPP需于每周二九点半前更新。这个环节可是关系到产品的供应和库存管理，大家一定要认真制定计划，避免缺货和滞销的情况发生。其他突出贡献 𐟌Ÿ 当然，除了以上这些硬指标之外，还有其他突出贡献也可以加分哦！比如提出有效的运营策略、解决重大问题等都可以获得额外的加分。账号风控 ⚠️ 最后要注意的是账号风控。如果由直接责任造成的账号轻微危害扣分项减分项（减分项）-100分，严重危害扣100分。这个环节可是关系到账号的安全和运营的持续性，大家一定要重视起来。总结 𐟓 好了，以上就是跨境电商运营人员的KPI绩效考核表啦！希望大家能够认真对待每一个环节，努力达成目标，为公司的发展贡献自己的力量！加油哦！

刚才看到运营商在小区摆摊，推广FTTR业务，看来这是今年的KPI重点考核项目呀。

刚才看到运营商在小区摆摊，推广FTTR业务，看来这是今年的KPI考核呀。

看到很多网络技术服务公司打出的口号：以客户需求为导向，以客户KPI考核为目标，而且也不像以前围绕着独立站的多种推广目标，是以官网是主体，多种自媒体，短视频平台为整体营销为基础的全网营销模式。以以客户KPI考核为目标，将成为以后主要的合作模式...

伊利的绩效考核体系，每一句都想抄下来！最近有机会深入研究了伊利集团奶粉事业部的绩效考核体系，真的是收获满满！这份文档详细阐述了绩效考核的目的、目标、内容、依据、被考核人、考核人、考核组织机构、考核模式与周期、考核评分的基本要求、考核方案、考核流程、考核结果的处理方式以及结果的运用。真的是每一句都想抄下来！绩效考核的目的和目标 𐟓Š 首先，绩效考核的目的是为了提升员工的工作效率和业绩，进而推动整个部门甚至整个公司的发展。目标则是通过设定具体的指标和标准，来衡量员工的工作表现。考核内容和依据 𐟓‹ 考核内容主要包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面。依据则是根据公司的发展战略和业务需求来制定的，确保考核的公平性和合理性。被考核人和考核人 𐟑劊被考核人主要是公司内部的员工，包括销售员、市场推广人员、客服人员等。而考核人则是由公司高层、部门经理等组成，负责对被考核人的工作表现进行评估。考核组织机构和模式 𐟏⊊考核组织机构通常是由公司的人力资源部门负责，他们会制定具体的考核方案和流程。而考核模式则有多种选择，比如360度反馈、KPI指标等，具体选择会根据公司的实际情况来定。考核周期和评分要求 ⏰ 考核周期通常分为季度、半年和年度等几种，具体时间会根据公司的业务需求来安排。评分要求则是为了确保考核的公正性和准确性，通常会设定具体的评分标准和流程。考核方案和流程 𐟓 考核方案会根据公司的实际情况来制定，确保能够全面反映员工的工作表现。而考核流程则包括制定方案、下发通知、收集数据、评估打分、反馈结果等步骤。考核结果的处理方式和运用 𐟎考核结果的处理方式主要有两种：一种是直接反馈给被考核人，帮助他们了解自己的工作表现；另一种是用于公司的其他管理决策，比如晋升、调薪等。而结果的运用则主要体现在公司的人才布局和员工激励上，帮助企业实现长远发展。总的来说，伊利的绩效考核体系真的是一套非常完善的体系，既保证了公平性和准确性，又能够有效地提升员工的工作效率和业绩。如果你也在做绩效考核，不妨参考一下他们的做法，或许会有意想不到的收获哦！

HR必备：最全KPI绩效考核指标汇总 𐟓Š 通过深入了解绩效考核指标，HR可以更有效地评估和管理员工的绩效。以下是人力资源部门常用的关键绩效考核指标（KPI指标）的详细内容。 𐟓‹ 这些指标包括指标名称、定义或计算公式、基于平衡计分卡的分类、考核周期、适用范围（主要指职位）以及数据来源说明。所有指标都按照部门工作职能进行了科学分类。 𐟔 使用者可以根据工作职能或具体岗位快速找到对应的KPI指标，并按照平衡计分卡的形式重新组合，从而为某岗位设置基于平衡计分卡的KPI指标。 𐟓š 需要注意的是，指标的分类方式和具体内容仅供参考，使用者不应盲目选取。在设定KPI指标时，需要遵循胜任力素质模型、BSC、MBO管理、KPI设定原则等基本理论，并根据企业性质和具体职位要求进行适当调整或灵活应用。 𐟒𜠩€‚用于HR、HRBP、HR实习生、职场人士、企业管理者、绩效评估师以及自我成长者。

企业绩效考核利器：让员工效率翻倍！ 𐟌Ÿ 借鉴阿里系绩效考核流程，以目标为导向，支持多种考核规则，包括KPI、OKR等。 𐟔 灵活配置多种考核规则： KPI（关键绩效指标） OKR（目标与关键结果）平衡计分卡 MB0 360度互评 𐟓Š 量化指标与行为价值观指标相结合，进行客观与主观考核，全面评估员工表现。 𐟔— 掌握员工工作完成度、部门间协作情况及上下级关系，确保绩效考核的准确性。 𐟔砤𘀩”쥊ž、同意、转交、驳回、跳过、重置、调整等操作，简化流程，提高效率。 𐟓Š 绩效等级强制分布或分数区间自定义，每项指标都能设置自定义规则，自动计算评分，确保公平公正。 𐟔„ 对接智能人事，打通钉钉组织架构，后期可扩展对接智能薪酬、考勤、审批等数据，实现全面人力资源管理。

𐟓Š产品总监绩效考核表𐟓Š 𐟓‹产品总监绩效考核表，专为KPI考核设计，助力提升产品管理效率！𐟓ˆ 𐟔 深入分析产品总监的工作职责与关键绩效指标，我们精心打造了这份绩效考核表。它不仅涵盖了产品总监的核心工作，还提供了详细的考核标准，帮助您全面评估其表现。𐟓Š 𐟓ˆ 通过这份绩效考核表，您可以轻松追踪产品总监在产品规划、市场分析、团队管理、创新能力等方面的表现，从而做出更明智的决策。𐟏† 𐟔– 无论是用于内部管理还是与外部团队沟通，这份绩效考核表都是您不可或缺的得力助手。𐟌Ÿ 𐟔 请注意，这份绩效考核表是专为产品总监设计的，旨在帮助您更准确地评估其工作表现。请根据实际情况进行使用，并确保数据的真实性和准确性。𐟓

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